技术客服

岗位职责：

1.负责软件系统产品售后服务工作：在线服务等方式受理并解决客户问题，如有必要电话、线上远程协助；登记客户服务工单；客服回访调查、 客户满意度调查；遵守公司、部门制定的流程规范，执行部门服务工作标准及流程。