技术支持工程师（海外） (MJ000310)
8千-1.5万厦门市硕士1-3年
职位描述
岗位职责：
1、提供IVD产品的技术支持，包括电话、邮件及在线会话，解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题。
2、根据客户需求提供产品应用咨询，推荐适合的IVD产品方案。
3、编写并更新产品技术文档，包括操作手册、安装指南和使用说明等。
4、参与产品改进和升级的过程，收集客户反馈，提供建议和意见。
5、定期参加技术培训，提升个人技能和知识水平。
6、保持与国内外技术团队及客户的良好沟通，确保信息传递的准确性和...
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