4S店备件及索赔员

到岗时间：不限

年龄要求：35周岁以上

性别要求：不限

岗位职责( 经验、技能要求 )：备件员岗位职责

1、负责配件订货计划和库位改善，建立合理的备件库存量。

2、负责制定配件的储备上下限定额及库存备件的管理。

3、负责按照工作流程对到货配件的入库、出库、系统维护工作。

4、负责新车计划、配件知识的培训工作。

5、负责对维修备件，紧急件的订货管理及供应。

5、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。

6、负责收集、分析、反馈备件相关信息，协助提升现场管理能力。

7、负责配合财务部进行每月的盘点工作，做好仓库现场5S管理工作。

8、负责完成领导交办的其他任务。

三包索赔员岗位职责

1、负责开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔工作

2、负责保存好每天的单据，每天整理好单据。

3、负责在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客户的解释工作

4、负责将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。

5、负责与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。

6、负责熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，以及零件三包的时间。

7、负责对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。

8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。

9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 。

10、负责商品车接车，检查并填写上传PDI检查表及外出救援服务费用结算工作

11、负责完成领导交办的其他任务。

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