售后经理

1.产品质量问题与相关部门衔接，接收售后投诉、咨询电话，对质量投诉内容进行登记，回复客户各类问题咨询

2.返修产品维修单据的制作、维修进度跟进

3.定期进行客户回访，记录回访内容并汇总保存

4.完善客户售后登记表，及与投诉相关的各类数据的档案管理

5.不负责销售，有客户询单需给到销售经理

任职要求：

1.本科以上学历，男女不限；

2.具有服务意识，身体健康，有责任心，学习能力强；

3.有较强的沟通表达能力；

4.熟悉基本办公软件，有服务客户或售后工作经验优先;