国际物流客服跟单操作 (职位编号：0004)

1、负责物流服务工作，通过电话、微信、QQ等工具为客户提供物流服务；安

排物流发货（海运、空运等国际运输），准备船运文件和海关的发货单等资

料。

2、负责跟踪货物在途情况，异常情况反馈及处理，回单整理等；

3、负责接收客户订单信息的记录跟踪、及时反馈配送在途信息；

4、负责对公司内部同事指令的发布和释放以及沟通；负责给国外的代理下达指令邮件以及完成沟通

5、优化物流的流程与价格结构，物流与快递单据的整理与协助对账，监控物流成本。开发与维护物流渠道供应商，提供最优方案。

6.对国际货运有一定的认识，乐意从事该行业的操作与文员工作；

7.工作认真细心、务实严谨，能承受工作压力，有团体协作意识；

【岗位要求】

1.大专以上学历，熟悉海运/空运的操作流程 有经验者优先

2.能看懂英语文件和邮件，具备良好的英语读写能力更佳。

3.具备良好的学习能力、沟通能力和问题解决能力 。

4.熟悉MS Word,、Excel、Outlook办公软件。