海外运营总监(海外电商方向)
2-4万佛山市本科不限经验
职位描述
岗位职责
战略规划与目标落地
制定公司海外电商业务(B2C/B2B)的长期战略,包括市场选择、渠道布局(亚马逊、独立站、本地化平台等)、GMV增长路径及品牌国际化规划。
分析目标市场(欧美、东南亚、中东等)的竞争环境、用户需求及政策法规,制定差异化运营策略。
设定年度/季度业绩目标(营收、利润率、市场份额等),并推动团队达成关键指标。
团队管理与跨文化协作
搭建并管理海外电商运营团队,包括市场、销售、客服、物流等职能,优化绩效考核与人才梯队建设。
协调国内供应链、设计团队与海外本地化需求,确保产品开发、库存管理符合市场趋势。
电商平台运营与增长
主导主流电商平台(Amazon、Wayfair、Shopee等)及独立站的运营,优化产品上架、SEO/SEM、广告投放、用户评价管理等环节,提升转化率与复购率。
制定本地化营销策略,包括社交媒体(Instagram、TikTok)、KOL合作、促销活动等,提升品牌认知度与用户粘性。
监控竞品动态与平台规则变化,快速调整运营策略以保持竞争优势。
供应链与物流优化
协同供应链团队优化跨境物流方案(FBA、海外仓、本地配送),平衡成本与时效。
管理库存周转率,预测销售趋势以避免缺货或滞销风险。
数据分析与决策
通过Google Analytics、BI工具等分析销售数据、用户行为及广告ROI,驱动运营策略迭代。
定期输出市场洞察报告,为产品开发、定价策略提供数据支持。
合规与风控
确保业务符合目标国家的贸易法规、税务要求及知识产权保护政策。
处理海外客户纠纷、售后服务等风险事件,维护品牌声誉。
任职资格
教育背景:本科及以上学历,市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业优先。
经验要求:
8年以上跨境电商或海外市场运营经验,3年以上团队管理经验,家具/家居行业背景优先。
熟悉主流电商平台规则(如Amazon A9算法)、独立站运营(Shopify等)及海外数字营销玩法。
核心能力:
数据敏感度高,熟练使用数据分析工具(Excel、Tableau、Google Analytics等)。
优秀的跨文化沟通能力,能适应时差与海外出差。
英语流利(书面及口语),掌握小语种(如德语、法语、阿拉伯语)加分。
上班地点:佛山市顺德区乐从镇顺联家居汇北区6座4楼博领家居
上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00 大小周休息
福利:购买社保、年终奖、法定假期、专业培训、节日福利、不定期团建、年度评优、年度调薪、年会、开年红包
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