专利流程文员

1、负责国内专利业务来款的核对与案件匹配工作，接收银行到款通知后，快速关联客户信息与对应专利案件，核对来款金额与合同约定是否一致，确保每笔来款精准对应至具体案件，及时在公司业务系统与财务系统中更新来款状态；

2、根据来款情况及专利服务合同约定，核对发票信息（客户名称、税号、服务项目、金额等）与案件信息一致性；采用邮件、快递等方式及时将发票送达客户，同步记录发票发送信息，针对客户反馈的发票问题（如信息错误、未收到等），尽快协调处理，确保发票交付率与客户满意度；

3、梳理国内专利业务，统一结算及逾期未付款项清单，结合专利案件进度通过电话、邮件、书面函件等方式与客户沟通，清晰说明欠款金额、对应案件，耐心解答客户关于费用明细的疑问，跟踪催款进度，每周更新催款台账，推动款项回收，降低坏账风险；

4、负责国内专利各类官方费用的精准缴纳，包括专利申请费、实质审查费、复审费、著录事项变更费等；熟练掌握国家知识产权局官费缴纳流程、缴费期限及费用减免政策，通过电子申请网按时足额缴纳；缴纳后及时获取缴费凭证，同步更新至案件系统，并归档凭证，避免因官费逾期导致专利权利丧失。；

5、定期整理来款匹配、催款进度等数据，主动与国内部专利代理人、客户服务团队协作，同步来款状态、发票进度及官费缴纳情况，保障专利业务流程顺畅。

6、领导交办的其他事务。

任职要求：

1. 学历：大专以上学历；

2. 业务能力: 熟悉维德管理系统者优先；

3. 外语：英语四级及以上；

4. 其他：性格沉稳，积极乐观，具备良好的沟通能力；具有较强的责任心，耐心细致。

5. 电脑办公软件操作熟练，有专利流程工作经验者和客户对接经验者优先考虑。

6. 较强的学习能力和沟通协调能力，能够在较短的时间内学习新的技能，具有良好的职业素养。