中餐厅领班
4-5千绵阳市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务流程顺畅、高效；
- 协调和带领团队完成接待任务，提升顾客满意度；
- 监督员工服务质量，组织培训，提升整体服务水平；
- 处理客户投诉，维护良好的客户关系；
- 配合厨房及前厅其他部门，确保餐饮服务的高质量输出。
【任职要求】
- 具备1年以上中餐厅或相关餐饮行业管理经验，有团队管理能力；
- 熟悉中餐服务流程及标准，具备良好的沟通协调能力；
- 有较强的责任心和服务意识，能承受一定工作压力；
- 具备基本的普通话及一定的英语沟通能力者优先；
- 持有餐饮服务相关证书者优先考虑。
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