客户专员（班主任）

1、通过电话、面谈等方式和客户建立良好的关系，协助领导完成培训班项目的落地实施；

2、进行有效地客户管理和沟通，了解并分析客户需求，维护和管理客户关系；

3、向教学教务部传递客户需求，将教学教务部设计方案与客户沟通，确定培训方案及课程；

4、协助领导完成项目的谈判、联络、协调、签订服务协议和合同文本、款项及费用处理等；

5、有效执行公司市场策划、营销方案及公关活动；

6、协助部门开展市场调研工作；

7、负责培训班的日常管理及客户沟通工作，保证培训班的正常运行。

8、完成领导交办的其他工作。

9、本岗位接触的基本都是政府的领导干部及企业高管，非常有助于积累自己的人脉资源，同时公司也将提供有竞争力的薪资待遇和灵活的升值空间！

岗位要求：

1、本科及以上学历，普通话标准，口齿清晰，有亲和力。有销售经验或沟通能力强者有限考虑可放宽到专科

2、优秀的语言表达、沟通和协调应变能力，能独立处理紧急问题，工作积极，热情细致、认真负责。

3、较强的观察力和应变能力以及团队合作精神。

4、良好的服务意识、耐心和责任心，能够熟练操作办公软件。

5、有电话呼叫中心、客服工作经验、客户接待和销售服务经验者优先。

工作环境：

1、上班时间-早9晚5:30；

2、节假日从不加班，年底有寒假；

3、周末双休，加班可随时调休。

4、带班工作在知名高校内，具有优美的校园环境，可与领导干部学员一起免费学习国内知名专家教授课程。