应用支持工程师（六险一金）

1. 生产支持团队负责通过提供24小时的操作支持来处理、故障排除和修复任何报告的问题，并监控对我们的IT应用程序/系统/基础设施的更改的适当实施，确保公司生产应用程序环境的顺利和持续运作。

2. 在这个特定的角色中，候选人负责根据分配的名册提供IT基础设施环境和用户/特权帐户管理方面的支持。

3. 提供技术支持，包括日志诊断，故障排除，与内部技术支持和第三方供应商合作实施变更并解决问题。

4. 确保最快的解决流程到位，以满足服务水平，并提供及时的升级，后续行动，或审查会议，如果需要的话。

5. 协助IT项目的项目管理和用户沟通。

6. 确保资讯科技应用程序和资讯科技基础设施环境顺利和持续运作。

7. 协助管理资讯科技应用系统的用户及特权帐户。

8. 通过适当的预防和反应措施，***限度地减少关键IT基础设施环境的服务中断

要求：

1. 计算机科学/信息技术/工程或相关学科本科以上学历

2. 具备Linux Server, Unix Server, Windows Server, Websphere, Tomcat， PHP， Oracle数据库，SQL数据库，LAN/WAN网络设计，Microsoft 365, Microsoft Teams， Web编程，MobileIron，云基础系统等基础知识。

3. 熟悉硬盘加密、终端设备管理工具和移动设备管理工具优先考虑。

4. 优秀的沟通和人际交往能力，良好的分析和解决问题的能力，自我激励和良好的跨职能团队管理能力。

5. 至少5年生产支持方面的工作经验，具有最新的技术趋势知识和实施经验者优先。

6. 英语、广东话、普通话流利

7. 逻辑，灵活，能够在压力下独立工作，积极主动，严格的截止日期，偶尔需要不规律的工作时间来应对工作需求。