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前厅部 前台接待(上二休二+五险一金+包吃)

3500~5000元/月
盐城市不限学历1-3年

职位描述

1、按时上下班,做好交接班手续;
2、做好散客、团体、会议的接待工作以及办理入住手续;
3、为客人办理换房事宜;
4、接待宾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并做到微笑服务,使客人称心;
5、把握房态和客房情况,制做有关客房经营的各种报表,为客房经营治理工作提供正确、具体的资料;
6、负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作;
7、协同前厅部做好客人档案的编写工作;
8、了解客情,发现问题要及时报告领导。
上班时间:早八晚八 上二休二 白夜休休

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