售后前台主管
6千-1.2万杭州市专科不限经验
职位描述
1.负责前台客户接待与咨询，确保客户问题得到及时有效的处理；
2. 处理客户投诉与反馈，推动问题快速解决并形成改进方案；
3.维护客户关系，定期跟进客户使用情况，提升客户忠诚度。
4.管理、培训前台接待人员，提升客户满意度。
【任职要求】
1.大专以上学历，具有两年以上汽车4S店同等岗位工作经验；
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识，有较强的责任心；
3.逻辑思维清晰，能独立处理日常事务和突发问题；
4.拥有亲和力，能适应快节奏的工作环境，接受灵活排班。
上班时间：8：30--17：30 单休五险
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