经营管理主管

1、制定并实施物业项目的经营计划及方案策划并跟进、检查、指导落实工作，包括租金收取、费用预算、成本控制等，确保项目盈利目标的达成；

2、分析市场趋势和竞争环境，调整经营策略，提升物业项目的市场竞争力；

3、协助组织公司项目招投标工作及企业文化品牌建设和策划工作；

4、协调与业主、租户的关系，处理相关经营纠纷，维护良好的经营秩序。

（二）业务拓展与创新：

1、积极探索新的业务模式和服务方式，拓展物业经营和客服的增值业务；

2、关注行业动态和技术发展，进行市场调研，引进和应用新技术、新方法，提升物业管理和服务的智能化水平。

（三）指导与支持：

1、协助管理处/服务中心建立公司所属物业出租屋、房产资料挡案，公用配套设施、设备产权归属及资产盘点；

2、维护公司CI系统，监督各管理处/服务中心的具体实施情况。

（四）风险管理：

1、识别物业经营和客服过程中可能存在的风险，制定相应的风险防范措施；

2、协助及时处理突发事件和危机事件，保障客户和公司的利益不受损害。

（五）沟通与协调：

1、与公司内部其他部门保持紧密沟通，协调解决跨部门合作中的问题；

2、协同客服部门，通过优化服务流程、提升服务质量，增强客户满意度和忠诚度；

3、与外部供应商、合作单位建立良好的合作关系，确保物业项目的顺利运营。

任职要求

1、28-38岁，大专以上学历，从事相关工作5年以上，住宅物业项目管理经验；有成功的企业策划、多种经营案例；持有物业管理部门经理上岗证/注册物业管理师优先；

2、较强的计划、组织、监控能力；较强的沟通、协调能力；较强的文字表达能力，

3、具有良好的人际交往与沟通能力，良好的经营意识；

4、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。