客服总经理

1、制定并贯彻执行医院客服计划和标准，全面提升患者就诊前和入院后的服务质量2、维护和拓展制定区域内的咨询邀约转化率3、监督管理团队建设，提升咨询邀约水平4、培训带教并考核团队人员，提升职业素养及工作能力，改善工作质量5、良好的心理素质以及应变突发事件的能力6、需具备高素质的谈判能力7、善于处理客诉以及维护好客户的关系要求：

1.全日制大专学历