物业管家(镇平)
面议南阳市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、物业服务:做好物业服务中心前台接待报修工作,咨询解答,建立业户档案,持续做好业户关系维护;
2、物业费催缴:辖区内物业服务费及其他费用的催缴,业主欠费统计,分析欠费原因,制定收缴措施,实施收费,派发发票和各类缴费通知单;
3、业户关系维护:定期拜访业户,与业户保持有效沟通,及时提供贴心服务;处理业户诉求并做好跟踪、回访,提出优化方案;负责对业户的相关物业服务问题的解答,并提供专业的咨询服...
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