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汽车服务顾问

5-10K
宣城市专科1-3年

职位描述

汽车服务顾问职位描述岗位职责:
1. 负责接待客户,了解客户需求,提供专业的汽车服务咨询和建议;
2. 负责为客户提供汽车维修、保养、保险等服务,并跟进服务进度;
3. 负责处理客户投诉和纠纷,并及时解决问题;
4. 负责维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度;
5. 协助销售团队完成销售任务,提高销售业绩。
任职要求:
1. 具备4S店同岗位经验,熟悉汽车销售、维修、保养、保险等业务流程;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系;
3. 具备较强的团队合作精神和协调能力,能够与销售、维修等团队协作;
4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境;
5. 具备良好的职业素养和形象,能够代表公司与客户沟通交流。以上就是汽车服务顾问的职位描述,希望对您有所帮助。

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