电商运营（京东）

1.02平台运营与规则把控：负责京东平台家纺品类店铺或KA品牌旗舰店的日常运营，熟知京东平台规则及后台操作；同时了解天猫、淘宝、拼多多、抖音小店、亚马逊等主流电商平台的规则、流量分配机制、搜索排名逻辑与活动报名流程，确保店铺合规运营，***化利用平台资源。

2.02数据分析与运营优化：熟练运用Excel、SQL、Google Analytics等工具，分析店铺销售数据、用户行为数据及流量转化数据；基于数据结果优化商品标题、主图、详情页设计与价格策略，提升商品曝光、点击与转化效率，助力业绩增长。

3.02营销策划与推广执行：策划并落地店铺各类营销活动（如618、双11大促、日常秒杀、满减优惠等）；统筹站内外推广工作，包括京东直通车、钻展投放及小红书种草、社交媒体（微信、抖音、微博）引流等；结合直播带货、短视频营销玩法，拓展流量渠道，提升活动效果与品牌影响力。

4.02用户运营与服务优化：搭建并管理店铺会员体系，运用CRM工具与社群运营手段提升用户复购率；及时处理用户评价，维护店铺DSR评分；优化售后服务流程，解决用户售后问题，提升用户满意度与忠诚度。

5.02渠道创新与业务拓展：具备创新思维，主动探索私域流量运营、新媒体电商渠道（如抖音小店）的玩法；结合家纺品类特性或KA品牌定位，挖掘新的运营增长点，推动店铺运营模式迭代与业务拓展。

任职要求：

1、经验要求：5年以上电商运营经验，有家纺品类以及日用百货品类运营经验，有京东运营经验或运营资源优先（天猫或者淘宝也可考虑）；

2、能力要求：具备良好的沟通能力，应变能力，创新能力，抗压能力，数据分析能力，营销策划能力，团队协作能力；

3、素质要求：人品正直，诚实守信，工作积极主动正能量，目标感强；

4、专业要求：熟悉各电商平台的运营规则和玩法，了解直播带货、短视频营销、私域流量等渠道玩法，熟悉熟悉PS（基础修图）、ERP系统（如聚水潭）、爬虫工具等；

5、其他要求：有新建店铺经验；京东平台内部资源优先考虑；