售后客服专员
6000-8000元上海市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款
2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验
3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等
4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群
5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题...
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