业务跟单

1.负责客户订单的全程跟踪，包括订单确认、生产进度协调、发货安排及物流跟踪，确保订单按时交付；

2.与客户保持日常沟通，及时反馈订单进展、产品信息及售后问题，维护客户关系；

3.对接公司内部生产、品质、采购、仓储等部门，传递客户需求及订单信息，协调解决订单执行中的问题；

4.整理订单数据、客户信息等资料，建立台账并定期更新，确保信息准确完整；

5.协助处理客户的售后需求，如退换货、产品质量反馈等，协调相关部门解决。

岗位要求：

1.大专及以上学历，市场营销、工商管理、锂电池相关专业优先；

2.2年以上业务跟单或销售助理经验，有锂电池行业经验者优先；

3.具备良好的口头和书面沟通能力，能有效对接客户与内部部门；

4.能够协调多方资源，解决订单执行中的各类问题；

5.工作认真负责，注重细节，确保订单信息及数据准确；

6.熟练使用Office办公软件，熟悉ERP系统操作；

7.具备良好的客户服务意识和团队合作精神，诚实守信。