客服经理
6-8K文山壮族苗族自治州不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询和支持，确保客户满意度；
2.有效地解决客户咨询和投诉，保证服务质量；
3.监测客户服务流程，提出改进建议；
4.配合团队完成客户服务目标。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够处理客户的反馈和投诉；
3.具备团队合作精神，能迅速融入团队；
4.能有效地解决客户的问题。
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