空运客服主管(成都)
7千-1万·13薪成都市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1协助部门经理制定部门规划,建立人才梯队,提升部门员工业务能力和综合素质;
2.对订单数据进行详细整理和分析,向上级汇报工作进展情况,并提供合理化建议;
3.负责问题订单/投诉/理赔的受理及沟通,针对项目实施过程中的异常问题及时处理并把结果反馈客户;
4.负责日常订单跟进、核实订单,安排提货,确认货物进仓、收货情况,核对数据。
岗位要求:
1.大专及以上学历,国际贸易、物流管理等相关专业优先;
2.具备3年以上国际物流或相关领域工作经验,熟悉航空物流操作流程;
3.英语读写能力优良。
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