酒店前台

- 管理客房状态，及时更新预订系统，保证房间分配合理高效；

- 协助处理客人的咨询、投诉和建议，确保问题得到妥善解决；

- 提供酒店设施和服务的相关信息，推荐旅游景点和当地活动；

- 保持前台区域整洁有序，创造舒适宜人的迎宾环境；

- 与其他部门紧密合作，确保提供优质服务；

- 参与前台相关培训，不断提高个人业务水平和服务意识。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够用流利的普通话进行交流，英语能力佳者优先考虑；

- 工作态度积极主动，具备较强的应变能力和解决问题的能力；

- 有较强的服务意识和团队协作精神，能够适应轮班制度；

- 具备基本的电脑操作技能，熟练使用办公软件及酒店管理系统；

- 不限工作经验，欢迎优秀应届毕业生加入。