客服主管（五险一金）

3、了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确； 

4、保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全； 

5、保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报； 

6、执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度； 

7、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理； 

8、总台及客服中心顾客退换货处理。

1、统招全日制本科； 

2、1年以上工作经验，形象气质佳； 

3、35周岁以下，有普通话等级证书者优先； 

4、有商业、广播经验优先。