客服代表
4-8千广州市专科不限经验
职位描述
一、岗位职责：
按照客户服务规范和标准，受理热线的业务咨询、业务查询、业务办理投诉及建议等工作;收集汇总客户疑难投诉信息及建议。
二、岗位要求：
1.学历：大专及以上学历，有呼叫中心客服经验者优先；
2.男女不限，年龄年龄22岁及以上；
3.工作时间：适应轮班工作制，服从公司的时间安排；
4.上班地址：广州市黄埔区联和街道科学城彩频路 科城智慧园。
三、素质要求：
1.具备良好的协调沟通能力，交流能力，逻辑清晰，具有良好的服务意识。
2.服从工作安排，抗压能力强，吃苦耐劳，具有良好的学习能力、表达能力、团队协作能力及良好的沟通协调能力。
3.无违纪、违法犯罪等不良行为记录。
四、福利保障：
1.培训认证考核通过后购买社会保险（含养老、医疗、生育、工伤、失业）和住房公积金；
2.享受晚夜班补贴、下午茶、生日会、节日慰问金、员工体检、团建活动及节日福利等；
3.享受法定年休假、婚假、产假/陪产假等假期。
4.可提供宿舍，首月免费，次月起300元/月/个床位，水电费自理。
五、薪酬标准：
综合薪酬试用期4000/6000元，试用期后6k-8k
1.享受带薪年假、员工体检等福利。
2.社招正常缴纳广州市五险一金。
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