品质售后主管
7千-1万深圳市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.负责客户投诉品质异常的分析处理与改善,实施纠正预防管理措施,跟进改进结果;
2.对接客户需求,带领CQE一起处理客户投诉并提出解决措施。
任职要求:
1.年龄30~45岁,大专学历,3年电机行业品质管理经验, 熟悉现场品质管理,客诉处理等;
2.具备专业的质量异常分析能力,擅长数据统计及分析,通过对品质数据分析制定出有效的管理措施;
3.了解IATF16949质量管理体系,六大工具的应用;
4.综合素质优秀,原则性强,有良好的品质意识和原则;;
5.掌握QC七大手法、8D分析、5M1E、5why分析等技能;
6.具备较强的口头及书面表达能力、沟通技巧、灵活应变的处事能力,有较强的协调、组织、分析能力。
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