售后经理(大型设备)
8000-16000元·13薪杭州市本科5-10年
职位描述
岗位职责:
1、以市场化思路对售后服务无偿和有偿业务进行规划和布局,形成中长期工作指南;
2、梳理部门工作职能,建立健全管理制度、业务流程,形成工作规范条例,并做好跨部门协作;
3、组织建立产品维修服务技术说明,形成维修手册;
4、根据业务布局及人员的需要合理设计售后服务部的组织架构;
5、定期组织开展部门岗位技能及服务培训,提高团队工作效率且不断加强售后团队建资;
6、统筹整理收集维修数据,做好...
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