淘宝客服

岗位职责：

1.通过旺旺给客户介绍商品达成交易 能够耐心回答客服的问题

2.能真正融入团队做事情的，为公司考虑，吃苦耐劳，工作认真，执行力强、责任心强，能完全融入核心团队3.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

岗位要求：

1.要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发2.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏3.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先4.有较强的沟通能力