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前台导医

5-7K
宁波市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、负责门诊前台接待工作,客户预约,就诊接待,客户投诉初步受理等工作,及时准确做好客户满意度调查,发现问题及时汇报;
2、遵守公司各项规章制度,礼仪规范,展现良好的专业形象与风貌,服从领导工作安排,诊所营业前准备和营业结束的收尾工作;
3、准确完成各类加工件的收发和追踪;
4、顾客初诊信息录入,顾客回访、登记等资料分析、整理归档;
5、协助市场推广,各项活动的执行,各项市场调查和数据统计工作;
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职要求:
1、沟通能力强,待人温和,学习能力强,普通话标准;
2、有很好的服务意识,熟悉礼仪接待知识;
3、熟练操作基本的电脑办公软件。

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