前台接待

1、负责酒店前厅客户接待，提供专业优质接待服务；

2、负责解答客户疑问和服务需求，提供各类服务信息；

3、负责提供租用、寄存、叫醒等服务，销售VIP卡；

4、负责及时发现和报告客房设备报修，协调维修处理；

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、高中或中专及以上学历，相貌端正；

2、同岗位经验1年及以上，熟悉前台接待流程，能快速掌握酒店接待管理软件的操作运用；

3、具备常规的英语听写说能力，身体健康、性格开朗、头脑灵活；

4、具备较强的责任感，服务意识和营销技巧。

5、女生160以上，男生170以上。