法语客服|13薪、外企氛围
9000-10000元·13薪苏州市专科不限经验
职位描述
工作职责:
1.使用法语,邮件/在线/电话与客户沟通;
2.帮助客户解答产品官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、空气净化器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务;
3.能通过与客户的沟通分析客户需求,通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度;
4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
工作时间:15:00-24:00任职资格:
1.标准普通话及对...
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