物业客户管家(A238769)

负责住宅或商业物业的客户服务，包括接待访客、物业管理、维修跟进、问题解决等。

主要职责：

- 负责接待访客，包括公司领导、客户等，并给予热情周到的服务；

- 负责物业维修跟进，确保维修问题得到及时处理，并记录跟进情况；

- 负责处理住宅或商业物业的客户投诉问题，并跟进问题解决情况；

- 负责收集和反馈客户需求，并协调相关部门为客户提供服务；

- 负责物业管理规定的执行，包括安保、卫生等方面；

- 遵守公司各项规定，并保持良好的职业操守。

职位要求：

- 大专及以上学历，1-3年物业客户服务工作经验；

- 年龄22-35岁，具备良好的职业道德和团队协作精神；

- 熟悉物业服务流程，具备一定的应急处置能力；

- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对复杂问题和紧急情况；

- 熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识。