国际物流客服（义乌）

1. 为公司客户提供售中、售后相关服务咨询回应，提供有质量的客户服务

2.负责跟客户的对接:订单、出单、负责发货后订单物流问题跟踪查询，以及物流商异常扣件、退件问题回复，并与物流商沟通解决物流问题。

3 做好客户货物的全程跟踪及状态更新反馈；处理货物运输过程的异常情况，及时做好沟通和反馈工作、及时应对解决问题

4. 能与相关部门进行业务协调，及时解决客户问题

5. 能处理领导安排的其他事项，服从领导安排

二、岗位要求：

1、20-32岁；

2、抗压和灵活度强，思维清晰，细心；

3、有物流客服行业经验；

福利待遇：

1、底薪6--8K+提成；

2、上班时间：09:30-12:00（午休两小时）， 14:00-18:30。（月休4天）

3、购买五险一金、每月下午茶、聚餐、月团建活动、季度奖金、不定期团体活动；

4、法定节假日、带薪年假、节日礼品礼金、年终奖；

5、带薪病假＋婚假＋产假等相关假；

6、每年2次晋级调薪机会，每年1次晋升调薪机会。