电话客服专员
4千-6千淮南市不限学历不限经验
职位描述
1、受理金融案件,与当事人通过电话外呼形式,了解调解意愿和诉求
2、结合当事人的调解诉求,并通过说理、引导等方式,最终达成调解
3、调解过程中及时反馈突发问题,汇总案件共性特点,做好数据统计
4、做好案件保密工作,并根据需要完成案件信息导入、卷宗资料归档、开展线上调解及其他工作;(二)任职资格:
1、18-37岁,大专及以上学历,优秀者可放宽至高中和中专
2、具有较强的语言交流能力和谈判能力
3、征...
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