理财专员
6000-10000元合肥市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、通过客服电话或互联网服务等方式,为客户提供基金产品介绍、规则流程咨询、账户信息查询、协助业务办理等服务,提高客户满意度和忠诚度。
2、负责客户疑难问题处理、客户抱怨投诉处理,跟进处理结果,化解纠纷,降低风险。
3、挖掘并收集客户反馈信息,提出产品及业务优化建议,提升客户体验。
4、根据公司安排参与投资者教育、活动支持等工作。
5、根据公司要求完成相应的考核目标。
6、以上职责为非营销类,无销...
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