跨境电商物流客服
5000-10000元·13薪杭州市专科不限经验
职位描述
岗位工作内容
1.订单处理：接收、确认和处理客户提交的订单，包括检查订单数据准确性；
2.清关及其他数据系统推送及线下邮件发送；
3.售后服务：负责处理客户问题和投诉，物流信息等的查询服务，并及时回复用户问题和建议，并不断改进服务质量；
4.物流协调：与各部门沟通、协调和跟踪货物的运输情况，确保准确的派送和交付；
5.市场营销支持：了解目标市场特征、竞争对手情况及时提供客户反馈等市场信息，并为公司...
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