酒店前台接待

主要职责：

- 负责前台接待工作，包括接待来访客人、引导客人进入会议室、协助客人办理入住和退宿手续、解答客人问题等；

- 维护酒店形象，保持良好的服务质量，投诉并处理客人投诉；

- 负责对进出酒店人员的登记、核查工作，维护酒店安全；

- 完成上级领导交办的其他任务。

职位要求：

- 欢迎性格开朗、热情的客人；

- 身高165cm以上，具备基本的办公软件使用能力；

- 具备良好的职业道德和责任心，能够保证工作的稳定性；

- 有较强的抗压能力和应变能力，能够处理突发情况。