眼镜国际经销商客户经理
6千-1.2万温州市专科不限经验
职位描述
岗位职责
1、客户关系管理:负责对接眼镜行业国际经销商,建立并维护长期稳定的合作关系,定期回访经销商,了解其需求和市场反馈,增强客户粘性。
2\业务拓展与沟通:积极开拓新的国际经销商资源,通过参加国际眼镜展会、线上推广等方式,宣传公司眼镜产品和服务;及时向经销商传达公司的新产品信息、促销活动和政策调整,确保双方信息对称。
3、订单处理与跟进:接收国际经销商订单,审核订单内容的准确性和完整性;跟进订单生产进度,协调生产、仓储、物流等部门,确保按照经销商要求的时间、数量和质量交付眼镜产品,并及时向经销商反馈订单状态。
4、市场与产品支持:为国际经销商提供市场分析和销售建议,协助其制定适合当地市场的销售策略;解答经销商关于眼镜产品技术参数、材质特性、款式设计等方面的疑问,提供专业的产品知识培训和指导。
5、售后服务与问题解决:处理国际经销商的投诉和售后需求,及时解决产品质量、物流运输等问题;收集经销商的意见和建议,反馈给公司相关部门,推动产品和服务的优化升级。
6、数据分析与报告:定期分析国际经销商的销售数据、库存情况等,形成报告提交给上级,为公司的市场决策和产品规划提供依据。
任职要求
1、基本条件:大专及以上学历,商务 英语、国际贸易、市场营销、眼镜光学等相关专业优先;年龄在 22 - 45 岁之间,男女不限,具备良好的职业形象和亲和力。
2、工作经验: 3 年以上国际客户服务、渠道管理经验;熟悉眼镜产品知识和行业市场动态者或2 年以上眼镜行业外贸工作经验者优先。
3、语言能力:熟练掌握英语,英语六级及以上,能够流利地进行书面和口头交流;若具备其他外语能力(如西班牙语、法语等),且能满足工作沟通需求者更佳。
4、专业技能:熟练操作办公软件(Word、Excel、PPT 等),能运用数据分析工具对销售数据进行整理和分析;熟悉国际贸易流程和相关法律法规,具备一定的报关、报检知识。
5、综合素质:具备优秀的沟通协调能力和跨文化交际能力,能够与不同国家和地区的经销商进行有效沟通;有较强的市场开拓能力和问题解决能力,能够承受工作压力;具备良好的团队合作精神和客户服务意识,以客户需求为导向开展工作 。
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