电商客服专员(工作轻松+有社保+全勤奖)

【岗位职责】

不是电销! ! 没有销售性质！！

1、售前: 负责(抖店) 店铺的日常咨询工作，接待并及时回复顾客的问题，成交并能与顾客良好的沟通；

2、售后: 处理店铺后台售后订单并对订单进行实时跟进，有效的帮助顾客解决售后问题；

3、与相关业务团队、厂家紧密配合，及时沟通；

【任职要求】

1、大专以上学历，熟练电脑客服聊天软件，打字速度快，逻辑性强，有耐心，有良好的沟通能力；

2、工作态认真，乐观开朗，可考虑优秀毕业生；

3、最重要的是能够灵活的处理各种顾客关系，应变能力强；

工作时间：新人前 3 天行政班调整为 9:00-12:

00、13:30-18:30，后续每周轮换班次，早班 7:30-15:

30、晚班 15:00-23:00

5A级工作环境，没有挤电梯的烦恼，公司大多为95后、00后，工作氛围愉快舒适，全天流行音乐环绕。