在线网络客服

岗位职责：负责顾客售前沟通、售中介绍、售后服务、解答顾客对靓号、宽带业务的疑问；为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；客户关系的维护工作，在线沟通，引导用户购买，促成交易；任职要求：打字速度快，能够娴熟的使用上网聊天工具； 有线上咨询类客服或者移动、联通、电信工作经验优先考虑；有一定的导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通能力和学习力。备注：此岗位月休6天 白班夜班自选 不轮班