售后服务经理

1、统筹管理售后服务团队，确保机械设备的高效运行和顾客满意度。

2、负责售后服务维修的管理，制定和优化维修流程，提高维修效率与品质。

3、建立完整的售后服务档案，包括客户信息、维修记录和服务反馈，确保信息的准确与有效管理。

4、负责处理客户的投诉与建议，及时响应并采取有效措施解决问题，提高客户满意度。

5、负责维修人员的招聘、培训及考勤管理，制定奖惩考核机制，提升团队服务能力和素质。

6、按时完成公司领导交办的其他任务，确保公司整体服务目标的达成。

7、综合薪资范围为10K-25K（底薪+提成），具体面议。

任职要求：

1、机电一体化或相关专业，大专及以上学历。

2、具有5年以上非标自动化设备的调试与售后服务工作经验。

3、具备良好的客户服务意识，能够迅速响应客户需求，妥善处理客户投诉，制定有效的改进措施。

4、具有瓦楞纸板生产线设备售后服务工作经验者优先考虑。