客户质量工程师

1.负责客诉处理，包括统筹协调内部各部门合作，主导FA分析进度，评审并出具给客户的8D报告并追踪改善结果；

2.负责对客诉案件、内部或供应商质量异常导致的客户端风险批次进行追溯，防止质量问题扩大化；

3.负责组织评审客户质量要求、环保要求等标准，传达并组织内化客户特殊要求；

4.负责对接客户审核相关事宜，推动问题改善闭环并向客户汇报；

5.负责统筹客户满意度调查、数据分析以及原因分析和措施制定；

6.负责整理重点客户质量月报，定期组织公司同客户的质量专题要求。

任职要求：

1.本科及以上学历，集成电路、微电子相关专业；

2.3年以上客户质量管理相关经验，具有ISO9001、IATF16949、VDA等质量培训，有内审员资格证书；

3.熟知质量控制方法，掌握问题解决技术；具有较强且独立的8D报告书写能力；对IC产品的工作原理及产品特性有一定的认知；熟悉生产过程的产品质量控制要点；对客户投诉能够迅速响应；

4.主动求知，有熟练的英语读写及较强的执行力及内外部沟通能力。