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客服主管

4000-5000元
济南市专科3-5年

职位描述

岗位职责
1、负责体检客户现场体检一般疑问的咨询解答服务 。
2、负责客户现场投诉的受理、调查及协调处理,做好登记及时汇报上级领导。
3、组织下属开展客户服务工作,并对客户体验负责 。
4、提升部门员工风控意识,健全职责范围内风控机制,有效管控职责范围的风险。
5、积极配合其他部门处理发生的各类应急及危机事件,保障子公司风控体系的有效运作 。
任职要求
1、护理,临床专业,专科及以上学历。
2、有护理或...

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