售后工程师
8千-1.3万台州市专科不限经验
职位描述
职责:
1、对客户处反馈的相关问题,进行整合管理,安排相关问题的处理及零配件的制作与发货;
2、零配件的下单与发货须确认所发放零配件的准确性及完整性,确认退回的售后零件,交由售后跟单后续处理;
3、整理收集区域内设备问题,管理区域内设备;
4、主动电话、邮件或出差回访设备使用情况;
5、建立售后服务档案,并进行总结分析;
6、参与技术中心设备评审,对日常设备结构出现的问题,提早提出意见或建议;
要求:
1、3年以上设备调试或维护经验;
2、专科以上学历,机械、电气类专业;
3、身体健康,可接受出差。
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