售后工程师
9000-15000元·14薪珠海市本科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责与客户沟通公司产品介绍工作
2、受理客户的保修及报修服务
3、客户意见及投诉接收处理，产品售后信息反馈，内部改善推进落实
4、为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题
5、定期汇总客户问题，按问题类型分类，提交相关部门
6、在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在的需求，并及时将有关信息反馈销售部门
7、接受客户投诉信息，解决客户投诉问题，安抚客户情绪
8、记...
简历是否与目标岗位匹配？
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