售后经理/主管

1.负责售后团队管理工作;产品维修、维护等工作;

2.跟进客户投诉,解答客户疑问,解决客户的服务需求，提升客户满意度:

3.跟踪售后服务人员的工作进度和质量、定期对团队开展实操学习，提升整体技术水平:

4.根据调换产品、退货产品、维修产品的维修记录进行分析产品质量隐患并给出解决方案:

【任职要求】:

1.大专以上学历，熟练使用万用表:

2.具备电子基础知识及故障分析和维修经验:

3.熟悉充电桩或充电机结构、功能以及测试工作，对PCB维修熟练;

4.质量意识高、责任心、较强的客户服务意识及执行力较强。

5.具有一定的培训能力。