售后工程师(广东)
6000-9000元广州市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、负责终端客户技术服务工作;
2、提供公司产品的技术咨询和培训;
3、及时处理客户投诉,解决客户在使用产品过程中的疑难问题;
4、配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作;
5、针对产品的临床使用情况,收集产品相关数据,协助试剂的研发;
6、定期对主要客户进行技术回访,并与其建立良好的工作关系;
7、收集产品信息和用户的反馈,并及时向上级反映;
8、协助做好客户仪器与试剂使用培训和使用情...
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