高级FAE技术支持工程师
8千-1.6万深圳市本科不限经验
职位描述
工作内容：
负责公司产品FAE技术支持，包括对产品技术的支持、解决客诉、配合生产处理问题等。
主要职责：
- 负责产品FAE技术支持，对客户提出的问题进行合理的解答，并提供技术支持解决方案；
- 根据公司实际情况，对产品技术进行更新和维护，确保产品技术的稳定性；
- 配合生产处理产品问题，对生产中出现的技术问题进行及时的沟通和解决；
- 参与产品项目的技术评审，并提出建设性意见和建议；
- 撰写产品FAE技术支持文档，记录并汇总产品技术问题，作为技术支持依据；
- 参与培训和学习，提高自身的技术能力和专业素养。
职位要求：
- 本科及以上学历，具备2年以上FAE技术支持工程师工作经验；
- 熟悉电子产品FAE技术，具备一定的电路设计知识；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的项目管理经验；
- 具备分析解决问题的能力，有一定的抗压能力；
- 熟悉常用的办公软件，如Office等。
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