电商客服网店客服

岗位职责：1：通过线上聊天工具（如千牛，咚咚等）与客户沟通，回答客户相关资讯，提供相应的服务；2：针对客户需求实现体贴和个性化服务，解决客户在做出购买决定中遇到的困惑或疑虑，兼顾私域的销售工作，促成销售；3：对电商行业有一定了解，能给快速适应工作流程；4：熟悉岗位售前，售后工作流程，能处理售前售后问题；5：完成每月公司指定的销售目标。任职要求：

1、高中及以上学历，有1年以上网店客服或者私域销售或微...