物业前台客服

1.负责来访客户的接待、基本咨询和办理工作；

2.准确掌握写字楼的结构、布局、客户的入驻情况等以方便客人查询；

3.接收咨询、维修、投诉等信息，将工作传达至相关部门，并做好相关登记工作；

4.保持前台台面的整洁、无杂物；前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序；

5.监督大堂卫生及电梯运作情况，发现问题及时安排处理；

6.负责物品的借用和归还、寄放、转交工作，做好相关的登记工作；

7.负责写字楼大堂照明、空调管理，做好节能减耗工作；

8.协助上级完成部门内部日常事务工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有1年以上酒店、写字楼、综合体、产业园客服工作经验；

2、熟练使用办公软件，了解物业写字楼客服运营工作；

3、形象良好，普通话和粤语流利，有较强的责任心和服务意识，性格开朗，善于沟通；