售后客服主管
8000-12000元·13薪镇江市专科3-5年
职位描述
岗位内容：
1. 管理团队，协调工作流程，确保客户服务准确、及时。
2. 监控并优化客户服务质量，完成客户投诉的调查和解决。
3. 参与制定客户服务标准和流程，不断改善客户满意度。
4. 跟进客户反馈和需求，提供最佳解决方案。
任职要求：
1. 本科及以上学历，3年以上客服主管经验。
2. 具备良好的人员管理能力，能有效组织团队，推动工作落实。
3. 具有敏锐的客户服务意识，能够快速响应客户反馈和需求。
4. 具有...
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